泰康保險集團快速應對 “3.21”江蘇鹽城化工廠爆炸事故
3月21日下午14時48分左右，位于江蘇鹽城市響水縣生態化工園區的天嘉宜化工有限公司發生爆炸。事發后，現場處置、人員搜救等工作從昨天下午開始一直持續到現在。截至今天7點，事故死亡人數上升到44人，危重32人，重傷58人。目前，現場主要罐體明火已撲滅，搜救工作進一步擴大。（央視記者楊光）
泰康保險集團第一時間啟動重大突發事件應對機制，陳東升董事長高度重視，集團各子公司泰康人壽、泰康養老及泰康在線緊密聯動，成立應急工作組快速響應，緊急排查出險人員名單。
針對此次事故，泰康保險集團開通八項應急服務舉措：
1、啟動理賠綠色通道
及時啟動理賠應急處理機制，成立理賠應急處理小組，開啟理賠綠色通道，開通24小時95522報案語音專屬通道，受理客戶咨詢和理賠。
2、主動排查客戶出險信息
開展理賠主動服務工作，多渠道獲取出險人員名單，排查客戶出險信息。一經確認公司客戶，主動聯系客戶家屬，提供相關協助。
3、無保單理賠服務
客戶申請理賠無需提供保單，可直接申請理賠。
4、簡化傷殘及身故理賠手續，先行給付
客戶因此次事故直接導致的意外傷害事故，經醫院明確診斷，已符合合同約定的意外殘疾給付條件的，可不再另行鑒定。
對于因此次事故導致身故，經相關部門確認死亡且名單正式公布的客戶，可按照死亡名單先行給付身故保險金。
5、取消就診醫院及藥品限制
對于因此次災害出險需緊急救治的客戶，公司取消就診醫院及藥品限制。
6、提供上門理賠服務
對于因此次事故出險的理賠客戶，公司可以提供上門收取理賠資料、上門送賠款服務。
7、提供財產險（非車險）快賠及預賠服務
快賠通道：小額案件免查勘，小額案件損失優先理賠。
單證減免：減免發票及相關理賠單證。
預賠機制：針對大額案件，根據損失金額及損失程度，可對已確定部分的損失實施預付服務。
8、提供車險搶險救援服務
全力協調事故救援，緊急聯系救援單位、合作單位、修理廠以及4S店，協助客戶進行車輛救援，第一時間安排損失處理。如客戶自助聯系救援事宜，認可客戶合理施救費用。
如果您得知相關出險人員信息或需其它幫助，請及時撥打泰康95522服務熱線，泰康保險集團將為您及您的朋友家人提供及時的服務。
圖片來源：央視新聞